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FAQ（よくあるご質問）
防犯カメラ全般
AQ006＞カメラの映像が表示されない 対象：同軸ケーブルカメラ
AQ007＞レコーダーに接続したマウスが反応しない
AQ008＞電源重畳（1ケーブルカメラ）の映像がでない
AQ009＞モニターにレコーダーの画面が表示されない
AQ011＞メーカーの違う電源重畳（1ケーブル）カメラと電源重畳ユニットを接続して使用できますか
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GFDesign製品
カメラ
AQ018＞GFDesign製ネットワークカメラのIPアドレスを調べるには
AQ019＞PCからGFDesign製ネットワークカメラにアクセスする方法
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レコーダー
AQ020＞GFDesign製デジタルレコーダーで音声を録音する方法
AQ021＞GFDesign製デジタルレコーダーで、モニターからライブの音声を出力させたい
AQ022＞GFDesign製レコーダーを再起動したい
AQ024＞GFDesign製レコーダで、録画映像を再生したい
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HIKVISION製品
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AQ001＞HIKVISION製PTZカメラでパークタイム（停止時間）を設定。停止後、ホームポジションに戻したい
AQ002＞HIKIVISION製ネットワークカメラをリセットボタンで初期化したい
AQ015＞HIKVISION製PTZネットワークカメラで、PCからプリセット位置を登録する方法
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レコーダー
AQ003＞音声がレコーダーに録音されない
AQ004＞ネットワークレコーダーを交換したらカメラが映像が表示されなくなった。
AQ005＞HIKVISION製レコーダーで、エクスポートした映像データを再生しても音声が出ない
AQ010＞レコーダーの再起動後、毎回画面に言語設定の表示が出る
AQ017＞HIKVISION製DVRを再起動したい
AQ023＞Hikvision製レコーダーで、録画映像を再生したい
AQ025＞PCからHIKVISION製ネットワークレコーダを経由して、内蔵POEに接続しているHIKVISION製ネットワークカメラにアクセスする方法(バーチャルホスト)
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その他
AQ012＞HIKVISION製ネットワーク機器のIPアドレスを調べるには
AQ014＞PCからHIKVISION製ネットワークカメラ、レコーダーにアクセスする方法
AQ016＞VSPlayerをインストールしたい
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EZVIZ製品
購入前
AQ026＞ EZVIZ製品が国 地域によって区別されるのはなぜですか？
AQ027＞ EZVIZ製品の保証はありますか？
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アカウント
AQ028＞アカウントがロックされている場合はどうすればよいですか？
AQ029＞パスワードを忘れた場合は？
AQ030＞EZVIZアカウントの携帯電話番号を変更するにはどうすればよいですか？
AQ031＞ EZVIZアカウントを完全に削除するにはどうすればよいですか？
AQ032＞パスワードをリセットする方法は？
AQ033＞ EZVIZアカウントを作成するにはどうすればよいですか？
AQ034＞パスワードを忘れた場合のログイン方法は？
AQ035＞ EZVIZアカウントをログアウトするにはどうすればよいですか？
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使用前
AQ036＞デバイスを追加するにはどうすればよいですか？
AQ037＞Wi Fi 構成の失敗の問題を解決するにはどうすればよいですか？
AQ038＞確認コードを受け取れないのですか？
AQ039＞WiFi パスワードが変更された場合、アプリを使用して再接続する必要がありますか？
AQ040＞EZVIZはどのようにビデオプライバシーを保護しますか？
AQ041＞デバイスをアカウントに追加するときに「デバイスが追加されました」というメッセージが表示された場合はどうすればよいですか？
AQ042＞ WiFi にカメラを追加すると、 EZVIZ モバイルアプリに「 Wi Fi 資格情報のプッシュに失敗しました」と表示されます。どうすればよいですか？
AQ043＞S / N（シリアルナンバー：製造番号）を介してデバイスを追加するにはどうすればよいですか？
AQ044＞デバイスのペアリング中に Wi Fi 接続が失敗した場合、ユーザーは何をすべきですか？
AQ045＞WiFi 環境が変更された場合、デバイスをオンラインに戻すにはどうすればよいですか？
AQ046＞EZVIZアプリで新しいデバイスを追加する方法
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使用中
AQ047＞アプリでアラーム通知を受信できない場合、ユーザーはどうすればよいですか？
AQ048＞EZVIZセキュリティカメラをリセットするにはどうすればよいですか？
AQ049＞「デバイスはオフラインです」というシステムメッセージを処理するにはどうすればよいですか？
AQ050＞録画したビデオクリップをダウンロードするにはどうすればよいですか？
AQ051＞EZVIZ製品は 5GHz Wi Fi をサポートしていますか？
AQ052＞Micro SDカードを挿入しましたが、アプリに「メモリカードがありません」と表示されますか？
AQ053＞EZVIZデバイスを友人や家族と共有するにはどうすればよいですか？
AQ054＞SDカードに保存されている 画像を表示するにはどうすればよいですか？
AQ055＞カメラを 24 時間365日の録画に設定するにはどうすればよいですか？
AQ056＞ EZVIZアカウントからデバイスを削除または削除するにはどうすればよいですか？
AQ057＞16GBマイクロ SD カードは何日記録できますか？
AQ058＞SDカードに記録されたビデオを表示するにはどうすればよいですか？
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その他
AQ83＞アクションカメラをアップグレードするにはどうすればよいですか？
AQ84＞EZVIZカメラで IFTTT アプレットを作成するにはどうすればよいですか？
AQ85＞同じカメラにアクセスできるモバイルユーザーは何人ですか？
AQ86＞1分間でビデオを見続けると、ネットワークトラフィックの量はどのくらいになりますか？
AQ87＞EZVIZが使用する IR スペクトルは何ですか？
AQ88＞EZVIZ APPをダウンロードするにはどうすればよいですか？
AQ89＞1つのアカウントに何台のカメラを追加できますか？
AQ90＞iPadを使用して AppStore から EZVIZ アプリを見つける方法は？
AQ91＞EZVIZアプリの推奨OSは？
AQ92＞EZVIZカメラはPCのウェブブラウザーでログインできますか
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AQ013＞Windows10 PCのIPアドレス変更方法
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